경청의 힘: 더 나은 관계와 의사소통을 위한 핵심 기술

경청이란 무엇인가? 경청(傾聽)은 단순히 듣는 것 이상의 의미를 가집니다. 이는 상대방의 말을 주의 깊게 듣고, 이해하려 노력하며, 적절하게 반응하는 능동적인 과정입니다. 경청은 효과적인 의사소통의 핵심 요소로, 개인적 관계에서부터 직장 생활에 이르기까지 모든 영역에서 중요한 역할을 합니다. 경청의 중요성 이해 증진: 상대방의 생각과 감정을 더 깊이 이해할 수 있습니다. 신뢰 구축: 상대방이 존중받고 있다고 느끼게 하여 … Read more